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典型案例

聯想集團:統一融合通訊解決方案

來源: 作者: 時間:2020-05-08
優質服務 極致體驗
——Polycom爲聯想集團打造統一融合通訊解決方案
 
用戶背景
聯想集團在北京、紐約設有兩大總部,分公司、辦事處遍及全球20多國家。爲提高跨地域日常辦公和遠程溝通效率,聯想以北京、美國、德國、香港爲核心,通過MPLS VPN組建了一個集團全球辦公網,擁有Lync系統、intercall音頻系統及其他辦公系統,同時選用多種品牌在全球30多個分會場部署了遠程視頻協作設備。
但目前聯想的遠程視頻協作體驗較差,存在很多問題:
跨品牌视频会议,音视频效果差。
通過某國內品牌的遠真系統召開高管會議,每次都出現問題。
視頻會議系統與Intercall語音平臺,進行音視頻會議,音頻總斷。
聯想內部各個系統相互孤立,無法實現統一融合通訊。
全球30多個會場,會議均已電話、郵件通知爲主,無統一管控平臺。
Polycom統一融合通訊解決方案
在瞭解到上述困惑後,我們採用Polycom雲架構,以軟件爲核心,深度與現有業務系統對接,爲其搭建統一融合管控平臺,用優質服務爲聯想員工帶來極致便捷的遠程視頻協作體驗。
同時通過會管軟件,實現系統與Outlook郵件系統深度對接,實現outlook會議預約功能,在不改變聯通員工使用習慣的情況下,實現了員工會議自主預約、會議信息郵件自動發送,大大提高了視頻會議的使用次數及效率。
 

 
網絡拓撲圖

 
系統建設
通過Polycom雲協作控制服務器DMA,實現與Lync系統、Intercal音頻系統的無縫對接,解決了之前系統相互孤立、無法統一呼叫及音頻會議斷線問題。
通過Polycom雲資源管理服務器RPRM,與聯想集團的LDAP Server服務器深度融合,實現了聯想現有員工賬號的一鍵同步,使用原有賬號即可使用Polycom軟件視頻終端,召開高清視頻會議。
視訊核心平臺,更換成具有強大兼容特性的寶利通MCU RMX1800,解決了原來跨品牌召開視頻會議,音視頻效果差問題。
在北京部署一整套寶利通雲視頻設備,而在香港、美國、德國,僅需要部署1臺MCU及1臺RPAD即可實現本地互聯網接入,會議本地召開,同時支持虛擬化部署,部署更加靈活。
Polycom Immersive Studio新一代全景式遠真——事半功倍的协作方式
 

 
聯想集團CEO在美國紐約出差,由於身體原因暫時無法回國,但是需要與聯想集團中國區高管召開視頻會議。我們知道這個信息後,迅速的做出了反映,並邀請用戶領導在Polycom美國演示中心遠真會議室內召開此次會議。而中國區高管則希望在聯想總部召開此次會議,最終通過Polycom專業的技術服務能力,成功在國際互聯網的線路下,召開了此次高管會議。
高管會議共持續了4個小時,網絡方面實現了零丟包、零掉線、零抖動,體現了Polycom視訊系統強大的抗丟包能力;同時Polycom遠真系統給聯想集團CEO帶來了極致的音視頻效果體驗,奠定了深厚的合作基礎。最終聯想集團在北京及美國各部署了一套Polycom Immersive Studio,用於召開日常的高管會議。
 
安装现场
现场调试
 
特色優勢
控:統一管控,爲聯想運維人員更好的、全面的、流程化的管理系統。
穩:全網冗餘備份式設計,保證系統能夠穩定、安全、長久的運行。
全:提供的全面的視頻會議解決方案、全面的UC融合解決方案。
優:優質的服務,非凡的音視頻效果體驗,快速的響應機制,爲聯想集團保駕護航。
雲:全網設計採用雲架構式設計,核心設備全線支持虛擬化,部署方式更加靈活。
未來機遇
 
联想总部大厦(软件园二期)
聯想集團新總部大樓1期已經建設完成,2期也即將完成。在新的總部大樓規劃中有近200間會議室需要安裝視頻會議終端,用於跟全球各個會場的員工召開視頻會議。